転職エージェントは使うべきか？メリット・デメリットを知って判断しよう

転職活動を始めるにあたって転職エージェントを利用すべきか、迷っている方もいるのではないでしょうか？転職エージェントにはメリットやデメリットがあり、使うべきかは人それぞれです。

当記事では、転職エージェントを使うべきかをテーマに、

• 転職エージェントを活用するメリット・デメリット
• 利用すべき人・利用しなくてもいい人の特徴
• 利用のコツ

などを紹介していきます。転職エージェントを使うべきかを迷っている方はぜひ参考にしてください。

転職エージェント使うべき3つのメリット

転職エージェントには以下のメリットがあります。

• キャリアアドバイザーのサポートを無料で受けられる
• 自分に合った求人を見つけることができる
• 履歴書作成や面接対策を行ってくれる

それぞれのメリットについて詳しく見ていきます。

①キャリアアドバイザーのサポートを無料で受けられる

転職エージェントを利用する最大のメリットは、転職に関するサポートを無料で受けられることです。キャリアアドバイザーによるサポートは以下のようなものがあります。

• キャリア相談
• 求人の紹介
• 面接の日程調整
• 履歴書や職務経歴書の添削
• 面接対策
• 内定後の条件交渉
• 就職後のアフターフォロー

キャリアアドバイザーのサポートは多岐にわたりますが、これらに対して費用は一切かかりません。これは、転職エージェントが企業に人材を紹介することで成果報酬を受け取るビジネススタイルを取っているためです。利用者は転職に関するサポートをすべて無料で受けることができます。

②自分に合った求人を見つけることができる

一人で転職活動を行う場合、業界・職種・経歴などを考慮したうえで、数ある求人から希望の企業を調べなければいけません。

一方、転職エージェントではキャリアカウンセリングを通して、あなたの希望や経歴からあなたにあった求人を紹介してくれます。さらに転職エージェントを利用すると、一般には公開されていない「非公開求人」を紹介してくれることもあります。非公開求人の中には、大手企業や優良企業も含まれており、転職エージェントを使って応募することが可能です。

転職エージェントを利用することで、求人の選択肢が広がり、企業探しを効率的に行うことができます。

③履歴書作成のアドバイスが受けられる

転職活動の第一関門である応募書類の作成。転職活動をはじめたばかりの頃は、応募書類の書き方がわからない人もいるでしょう。

転職エージェントでは、履歴書や職務経歴書をプロの目線で添削しアドバイスしてくれます。キャリアアドバイザーは、数多くの転職をサポートしてきた経験から、どういった書類が通りやすいのか、どういった文言や書き方が企業の担当者に響きやすいかを知っています。

キャリアアドバイザーのアドバイスを受けることで、精度の高い応募書類を作成することが可能です。

④面接対策を行ってくれる

転職エージェントでは、面接対策を行ってくれます。キャリアアドバイザーとの面接対策を行うことで、面接通過率を高めることが期待できます。慣れないうちの面接は緊張するものです。本番を想定して行う模擬面接は、求職者の手助けとなるでしょう。

転職エージェントを使う5つのデメリット

転職エージェントにはメリットだけでなく、デメリットもあります。デメリットもしっかりと把握して転職エージェントを検討するようにしましょう。転職エージェントには以下のデメリットがあります。

• 質の悪いキャリアアドバイザーもいる
• ミスマッチな案件を紹介されるケースがある
• 必ず内定をもらえるわけではない
• キャリアアドバイザーとのやり取りに時間をとられる
• 自分のペースで転職活動を進めづらい
  
  

①質の悪いキャリアアドバイザーもいる

転職エージェントによっては質の悪いキャリアアドバイザーがいることも考慮しなければいけません。質の悪いキャリアアドバイザーは、以下の特徴が挙げられます。

• 業界のことをあまり知らない
• メールや電話対応が遅い
• 説明が分かりづらい
• 希望にそぐわない求人ばかりを紹介してくる

質の悪いキャリアアドバイザーにあたると、転職活動のモチベーションも下がってしまいます。初回の面談で、「このキャリアアドバイザーは自分に合わないな…」と感じたら、担当者を変えてもらう、もしくは別の転職エージェントを検討するようにしましょう。

②ミスマッチな案件を紹介されるケースがある

自分の希望を伝えたにもかかわらず、希望職種や条件と異なる求人を紹介されることがあります。これは、以下の理由が考えられます。

• キャリアアドバイザーが求職者の希望をしっかりと把握していない
• キャリアアドバイザー自身のノルマのために提案している

希望してない求人を紹介されても困るだけですし、紹介された企業を検討する時間と手間がかかってしまいます。

③必ず内定をもらえるわけではない

転職エージェントを利用したとしても、必ず内定がもらえるわけではありません。転職エージェントに頼り過ぎて後悔したという声も聞きます。転職エージェントはあくまで転職活動のサポートに過ぎません。転職活動の主役は自分であることを意識し、主体的に行動することが大切です。

④キャリアアドバイザーとのやり取りに時間をとられる

転職エージェントでは、担当のキャリアアドバイザーがあなたの転職活動をサポートしてくれます。そのため、面談を行い希望条件のすり合わせを行ったり、求人紹介の電話に対応するなど担当者と直接やり取りしなけれないけない手間が発生します。

複数の転職エージェントを利用している場合は、その分時間と手間がかかってしまいます。

⑤自分のペースで転職活動を進めづらい

転職エージェントによっては、3ヶ月、6ヶ月などサポート期間を設定している場合があります。前述したように、転職エージェントは企業からの紹介料で収入を得るビジネススタイルです。そのため、自身のノルマのために頻繁に連絡したり、求職者の意向に沿わない提案をしてくるキャリアアドバイザーが一定数存在します。

転職は自分の将来を決める重要な問題です。焦らず情報を集めながら、じっくりと転職先を決めていきたい人もいるでしょう。転職活動を急かされて、決めた転職先が自分に合わない企業だったという事態は避けたいものです。

自分のペースで転職活動を進めていきたい人にとっては、キャリアアドバイザーの対応スピードが合わないと感じるかもしれません。

転職エージェントを使うべき人の特徴

ここでは、転職エージェントを利用した方がいい人の特徴を見ていきます。

転職で失敗したことがある人

転職で失敗したことがある人は、以下の共通点が見受けられます。

• 転職先にやりがいを感じない
• 転職先の社風が合わない
• 転職した会社がブラック企業だった

これらが起きてしまう原因は、「会社に関する情報収集を十分にできていなかった」という点が挙げられます。募集広告や求人票だけを見て応募したが、入社したら「想像していたものと違った」というケースです。

情報収集においても、転職エージェントは役立ちます。転職エージェントは企業の担当者と直接やり取りしているので、企業の情報を豊富に持っています。そのため、キャリアアドバイザーに聞けば、求人票だけでは分からない情報を詳しく教えてくれるので、正確な情報のもと、応募の判断がしやすいです。

企業との面接に不安がある人

「面接担当者が求める受け答えができるのか」
「面接で失敗するのでないか」

面接対策を一人で準備するのが不安な方は、転職エージェントがおすすめです。転職エージェントは、キャリアアドバイザーが面接官役として模擬面接を行ってくれます。内容や話し方、様々な視点でのフィードバックを受けることができ、面接への不安も軽減できるでしょう。

転職するのが初めての人

前半で述べたように、転職活動は、書類作成、面接日程の調整、面接対策などやるべきことが複数あります。転職活動で何から始めるべきなのかわからない方は、転職エージェントを利用すべきでしょう。

転職が初めての人でも転職エージェントが丁寧にサポートしてくれるので、転職活動を円滑に進めることができます。

転職エージェントを使わないほうがいい人の特徴

反対に、転職エージェントを使わない方がいい人の特徴を紹介します。

自分のペース・やり方で進めたい人

自分のペース、やり方で進めたい人は、転職エージェントを使わないほうがいいかもしれません。転職活動をしている人の中には、「現職に不満はないが、とりあえず企業を調べている」といった方もいるでしょう。

転職時期も伝えず、長期で転職エージェントを利用していると「転職する意思がないのでは？」と思われてしまい、対応の優先度が下がり、十分なサポートが受けられない可能性があります。

こういった場合は、転職エージェントは利用せず、転職サイト等を活用しながら自分のペースで転職活動を進めていくと良いでしょう。

転職したい企業が決まっている人

転職したい企業が決まっている、もしくは一社しか受けるつもりがない方は利用しなくてもいいかもしれません。転職したい企業が決まっている方は、事前に自己分析やその企業のリサーチも十分にしている場合が多いため、転職エージェントのサポートなしに進められるからです。

ただし、転職したい企業が転職エージェントを利用していたら利用する価値はあります。エージェントの担当者がその会社についての情報提供をしてくれたり、企業に響きやすい書類作成や面接対策を行ってくれたりします。

転職エージェントは、希望条件などの要望に沿って提案やサポートをしていきます。転職の目的や軸が定まっていないと、キャリアアドバイザーもサポートしづらくなってしまいます。転職エージェントを利用しているのにもかかわらず、転職活動がうまく行かず、入社後のミスマッチが起きてしまう恐れがあります。転職エージェントを利用するなら、事前に転職の目的や軸を整理しておくことをおすすめします。

転職エージェント選びのポイント

転職活動を円滑に進めるためにも、あなたにあった転職エージェントを選ぶようにしましょう。転職エージェントを選ぶ際に重視するポイントは以下の通りです。

• 求人件数
• サポート内容
• キャリアアドバイザーとの相性

まず求人数。求人数が多いほど、あなたの希望条件にあった求人が多くなるといえます。
サポート内容は、基本的にキャリアカウンセリングや応募書類の添削、面接対策が基本的なものですが、転職エージェントによって異なります。

例えば、地方転職に力を入れているところや未経験や20代の転職サポートを積極的に行っているところなどです。比較サイト等、どこに注力している転職エージェントなのかを確認し、自分にあった転職エージェントを検討するようにしましょう。

転職エージェント活用のコツ

転職活動は将来を決める大事なものです。転職エージェントとの相性が良ければそれに越したことはありませんが、必ずしも相性のいいキャリアアドバイザーに巡り会えるとは限りません。

とりあえず気になるエージェントにいくつか登録だけして、雰囲気やサポート体制が自分に合うかどうか判断しながら活用していくようにしましょう。最初は5つほど登録し、最終的に1〜2つのエージェントに絞って利用するのがおすすめです。

まとめ

今回の記事では、転職エージェントを使うべきかをテーマにメリットやデメリットについて紹介しました。

転職エージェントは、転職に関する様々なサポートを無料で受けられるサービスです。これから転職活動を始める人や面接対策が不安な方は、転職エージェントを利用することをおすすめします。当記事を参考にあなたの転職活動に役立てて頂ければ幸いです。