未経験でも営業職に転職できる？厳しい・きついといわれる理由ややりがいも合わせて解説

営業職は厳しいというイメージを持たれがちですが、実際どのような部分がきついといわれているのかご存じですか？よくいわれるのは、「ノルマがきつい」「数字に追われる」などですが、その分未経験でも努力や成果を評価してもらいやすいというメリットもあります。

本記事では、営業職がきついといわれる理由から、営業職ならではのやりがい、転職を成功させるためのコツまで徹底的に解説します。これから新しいキャリアに挑戦したい方や営業職に興味がある方はぜひご覧ください！

未経験でも営業職へ転職できる？

未経験でも営業職へ転職することは可能です。営業職はコミュニケーション能力が重要視される職種であるため、未経験だとしても、やる気や適性をアピールすることができれば採用されることが多くなっています。きついといわれるような側面もありますが、その分得られるやりがいも大きいでしょう。

「未経験の自分にできるだろうか」と不安に感じる方もいるかもしれません。しかし、未経験者を積極的に採用している業界や企業には、それなりの実績や教育制度が備わっています。そのため、未経験でも安心して働けるでしょう。

未経験から営業職への転職が厳しい・きついといわれる6つの理由

未経験で営業職に転職するのは、「大変そう」「きつそう」というイメージがある方も多いのではないでしょうか。ここでは営業の仕事が未経験者に厳しいといわれる理由を転職前に知っておきましょう。

1.ノルマが設けられているから

営業職が未経験転職者に厳しいといわれる大きな理由として、ノルマや目標へのプレッシャーが挙げられます。ノルマは一年、一か月、一週間など決められた期間で立てられるため、期限に追われてしまう可能性もあります。

また、成果が出ないと社内での立場が悪くなったり、自信を失ったりすることも考えられます。ノルマ達成率が給与や昇給・昇格に響いてくるかもしれないという不安感から、きついと感じてしまう方も多いようです。

自然と同僚などの周囲の人たちと比較されがちな職種でもあるため、精神的に追い詰められないように注意しましょう。

2.数字で評価されるから

ノルマの達成率だけでなく、売上高や売上件数など明確に数字が出るからこそ厳しいと感じてしまうこともあります。数字を設けていない企業もありますが、成果が出ないことへのプレッシャーは少なくありません。

どれだけ丁寧な過程があったとしても、数字が上がらなければ評価も得にくくなっています。給与や昇給、昇格に影響を及ぼすこともあるでしょう。

特に営業未経験かつ常に数字が求められる環境に慣れていない人はストレスに感じやすいので注意が必要です。

3.実力主義だから

ノルマや数字の存在からもわかるように、営業職は多くの場合実力主義となっています。そのため、前職でどのような成果をあげていても、営業としての実力がないとなかなか評価はされにくいです。

特に、営業職では特別なスキルや経験よりもコミュニケーション力やヒアリング力が重視されるため、前職とのギャップが生まれる可能性があります。前職での華やかな経歴とは切り離し、営業職としての実力をつけていくという方向に気持ちをシフトしていくことが大切です。

4.断られるのが辛いから

営業職は顧客に売り込む商売であるため、自身の提案に対して、顧客から断られることや冷たい反応をされることはつきものです。特に、テレアポや飛び込み営業は上手くいかないことが多く、精神的にも体力的にも厳しいと感じやすい仕事になっています。

また、自社のサービスに魅力を感じられない場合も、売り込むのがつらいと感じてしまうことがあります。企業に応募する際は、扱っているサービスの内容をしっかり把握してから行動に移すようにしましょう。

他の業種では、このように露骨断られることは少ないため、営業職特有のきつさといえます。

5.残業が多いから

営業職で働く人の中には、ノルマや目標を達成するために残業をする人も多数存在します。そのため、目標に近づくために、仕事量に比例して長時間労働になりがちです。

また、日中に顧客対応に追われて事務作業が終わらなくなってしまうことや、反対に顧客の事情によって定時後に商談の場を設けなければならないことなど、やむを得ない場合もあります。

最近はリモート化が進み、営業職でも残業時間に減少の傾向がありますが、現職と比べて増加する可能性があることは把握しておいた方がいいでしょう。

6.人間関係に悩むことがあるから

営業職は、対人の仕事であるため、社内外で多くの人と関わり合いを持つことになります。一緒に働くメンバーや顧客を選ぶことはできないため、相性の悪い人と共に仕事をしなければならない場合があることをきつく感じる人もいるでしょう。

特に、相性の悪い人や神経質な人との関わり合いが苦手な人は、厳しいと感じやすい可能性があるため注意が必要です。

面接や人事の方とのコミュニケーションを通じて、会社内の雰囲気を把握しておきましょう。

未経験から営業職に転職することで得らえるやりがい

ここでは、営業職に転職することで得られるやりがいについて以下の3つを紹介していきます。

• 顧客に喜ばれる
• 努力や成果が評価されやすい
• 人とのつながりが増える
• 顧客に喜ばれる

営業職は、顧客と直接コミュニケーションを取ることで悩みを理解し、それに合った商材を考え提案する職業です。よって、ただ商材を売る仕事ではなく、顧客のニーズに合わせた商提案が大きな仕事内容となっています。

「長年悩んでいたことが解決した」、「こんなサービスがほしかった」など、悩みに寄り添った顧客から感謝されたときのやりがいは大きいでしょう。他の業界よりも顧客からの感謝を直接的に耳にしやすいことは、営業職ならではのやりがいであるといえます。

努力や成果が評価されやすい

成果が売り上げという数字で表れることから、プレッシャーを感じやすい反面、頑張った分だけ評価されるため、大きなやりがいを感じることができます。また、他の業種に比べて評価の基準が明確であるため、評価されやすいことも特徴です。

成果をあげることができれば、年齢や経験に限らず数字でみてもらえるため、未経験かどうかに関わらず誰にでも評価されるチャンスがあります。頑張れば頑張るだけインセンティブをもらえる会社もあるため、やりがいに繋がりやすいでしょう。

人とのつながりが増える

営業職は、ニーズの聞き出しや不安解消など、顧客のもとを訪れ、会話をしながら業務を行うことが多いため、自然と人とのつながりが増えます。顧客だけでなく、一緒に働くメンバーなど社内外で人との交流を増やすことができるため、人脈を広げることができるでしょう。

人と関わることが好きな人は特にやりがいを感じられます。自分はコミュニケーション能力が高いと感じている方にも、営業職はおすすめです。

また、日々多くの人を相手に仕事を行うことため、仕事を通して自分自身の知識量アップやスキルアップにも繋げることができます。

未経験でも営業職への転職を成功させるためには？

営業職は、コツさえ知ってれば未経験でも転職成功の確率をあげることができます。ここからは、営業職への未経験転職を成功させるための4つのコツをご紹介します。

スキルの棚卸しをする

スキルの棚卸しとは、過去の業務内容や経験、得意・不得意など、自分のスキルを整理することです。このような時間を設け、把握することで、自分のスキルの活かし方を知ることができます。

スキルの活かし方がわかれば、企業へ自分を的確にアピールすることができるでしょう。また、自分自身がどの業種の営業に向いているのか知るヒントにもなります。能力を生かせる仕事を理解できるため、活躍可能な業種を見つけやすくなります。

情報収集を念入りに行う

行きたい業界が決まっていなければ、できるだけ広い視野で多くの業界について情報収集することがおすすめです。営業職にはいろいろな業界があるからこそ、多くの業界にアンテナを張っておくことで自分に合った業界を見つけることができます。

また、向いている業種を見つけることができれば、入社後にギャップを感じてしまう危険性も減少します。これによって、転職成功のチャンスも広がるでしょう。

コミュニケーション能力を高める

営業職への未経験転職を成功させるためには、コミュニケーション能力を磨いておくことも大切です。営業職は、顧客との会話によって成り立つ職種になっているため、これを磨いておけば様々な場面で役に立ちます。

多くの人と会話をすることでコミュニケーション能力を磨くことができるでしょう。特に、営業職では初めて会う人と会話する場面が多いため、初対面の人と話す機会を積極的に作っておくことが大切です。

会話をするときは、話すだけでなく聞くことにも意識を向けて、一緒に鍛えていくと更に営業職としての適性を高めていくことができます。

自分に合ったスタイルを見極める

同じ営業職でも新規営業、ルート営業、BtoB（企業と企業の取引）、BtoC（企業と消費者の取引）などによって営業の形が変わります。そのため、業種だけでなく向いている営業スタイルを見極めていくことも大切です。

向き不向きは自分で見極めることが難しい場合もあるため、家族や友人など第三者からの意見も参考にしてみましょう。自分では気づけないような新しい発見があるかもしれません。

どんな営業になりたいのか、目標を持つことによって、転職活動の際も積極的に意欲をアピールすることができます。

転職エージェントを活用する

転職エージェントを活用すれば、営業職に転職するために必要なノウハウを教えてもらえたり、面接の練習をしてもらえたりします。未経験での転職に不安を感じている方は頼ってみることもおすすめです。

＜転職エージェントを活用するメリット＞

• 自分に合った企業を紹介してもらえる
• 非公開の求人に出会える
• 履歴書や職務経歴書の添削をしてもらえる
• 面接対策ができる
• 給与や待遇などの条件交渉を代行してくれる
  
  

未経験から営業職として活躍するために必要な3つのスキル

顧客に自社商品やサービスの魅力を伝え、会社の売り上げにつなげていく営業職には様々なスキルが必要とされます。ここでは、営業職で特に求められる以下3つのスキルをご紹介します。

• コミュニケーション力
• ヒアリング力
• 問題解決力

それぞれ詳しく見ていきましょう。

コミュニケーション力

営業職とは、顧客とのコミュニケーションが中心となるお仕事です。そのため、転職前の段階でコミュニケーション能力を身に着けておくといいでしょう。コミュニケーション能力が高いと、顧客との信頼関係もスムーズに築くことができます。

ここで大切になるのは、相手の言葉を丁寧に受け止め、どのように力になることができるのかを伝えることです。相手の立場に寄り添ったコミュニケーションを取れるようにしていきましょう。

ヒアリング力

顧客のニーズを的確に導き出すことが重要になる営業職では、ヒアリング力も大切なスキルだといえます。不安を聞いて解消することによって、受注に繋げ、売り上げに貢献することができるでしょう。

反対に、ニーズを聞き逃してしまうと、満足な提案ができず顧客を逃してしまう危険性もあります。ヒアリング力は売り上げに直結するような重要度の高いスキルになっているため、日ごろから人の話に耳を傾け、聞き上手を目指してみましょう。

問題解決力

営業職では、課題を的確に発見・分析し、自社の商品やサービスに落とし込むことによって問題を解決する力が必要になります。問題解決力を持っていることによって顧客に最も必要な商材・サービスを導き出すことができるでしょう。

ここでは、顧客自身も気づいていないような潜在的な悩みに気づき、わかりやすく提案する力があると更に受注に繋がります。身の回りにある問題に対して、どんな解決策がふさわしいのか想像してみましょう。

営業未経験でも転職しやすいおすすめの業界

ここからは、営業職において未経験でも歓迎されやすく、勢いのあるおすすめの業界を3つご紹介します。

• 人材サービス業界
• IT業界
• 不動産業界

気になる業界があるか、チェックしてみましょう。

人材サービス業界

人材サービス業界は、営業未経験者への募集が一番多い業界です。人材の募集はどんな企業にとっても必要不可欠な分野であるため、常に勢いのある業界です。

人材サービス業界では、主に求人広告や採用の代行、人材の派遣などを扱っています。未経験者募集の求人が多いことに加えて、取扱う商品が多くないことから、仕事を覚えやすいため、未経験からでも挑戦しやすいでしょう。

IT業界

IT業界では、無形商材を扱っており、顧客のほとんどが法人となっています。そのため、未経験でも比較的挑戦しやすいでしょう。特に、営業職の場合、ITに関するスキルがなくても勤務可能であるため、専門的な知識の有無にかかわらず転職しやすい業界となっています。

また、近年、IT業界は成長率が高く、慢性的な人手不足でもあるため、未経験採用に積極的な企業が多いことからも、転職しやすい業界であるといえます。

不動産業界

近年、不動産業界では、戸建てやマンションなどの購入だけでなく、リフォーム市場も拡大を続けていることから、勢いがある業界であるといえます。営業職では、売買仲介営業、賃貸仲介営業、リフォーム営業の求人が増加しています。

不動産業界は、BtoB、BtoC、新規営業から既存顧客まで幅広く営業の対象となるため、自分の向いているスタイルに合わせて応募できることも魅力です。未経験からの転職でも自分に合った営業スタイルで働くことができるでしょう。

未経験から営業職への転職を成功させるなら転職エージェントを活用しよう

今回の記事では、営業職がきついといわれる理由から、未経験でも成功させるためのコツまで紹介幅広くご紹介しました。営業職には、確かにきつい面もありますが、求人数は多く、やりがいも大きいことから、未経験で転職するのに向いている業種であるともいえます。

営業職への未経験転職に不安が残る方は転職エージェントの活用がおすすめです。求人の紹介から書類作成、面接のサポートなど転職活動をまるっとお任せできます。転職エージェントに一度相談することで、キャリアアップへの新たな道が開いてみませんか。